Política de cookies y tecnologías similares

Last Updated:

Última actualización: 15 de agosto de 2025

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Esta política de cookies y tecnologías similares (en adelante, la “Política de cookies”) describe los distintos tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en los sitios web y aplicaciones móviles de Mindbody, Inc. y sus filiales (en conjunto, “Mindbody”). Le recomendamos que consulte también nuestra Política de privacidad para conocer cómo tratamos la información personal y otros datos en general.

1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son una función habitual de los sitios web que nos permite almacenar pequeñas cantidades de datos en su ordenador u otro dispositivo acerca de su visita a nuestras páginas. Gracias a las cookies podemos identificar qué áreas de nuestro sitio web son prácticas para usted y cuáles conviene mejorar.

Algunas cookies pueden facilitar funciones adicionales del sitio web para mejorar su rendimiento y funcionalidad, como recordar sus preferencias, permitir interacciones sociales, analizar el uso para optimizar el sitio, ofrecer contenido y precios personalizados o adaptados a su ubicación, permitir a terceros proporcionar herramientas de compartición en redes sociales y mostrar imágenes o vídeos alojados en sitios web de terceros. Algunas funciones en este sitio no funcionarán si no permite las cookies. Podemos vincular la información que guardamos en cookies con Datos personales u Otra información, tal como se definen en nuestra Política de privacidad, que usted facilite mientras navega en nuestros sitios web.

También utilizamos tecnologías similares a las cookies, como balizas web u Objetos Compartidos Locales (o cookies de Flash), tal y como se describe a continuación.

2. ¿Qué cookies y tecnologías similares usamos?

Usamos cookies y otras tecnologías similares de vez en cuando, incluidas (entre otras) las siguientes:

Cookies

Podemos usar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión caduca al cerrar su navegador. Una cookie persistente permanece en el disco duro durante un periodo más prolongado. Estas cookies persistentes nos permiten hacer un seguimiento de los intereses de nuestros usuarios y enfocarnos en ellos a fin de mejorar su experiencia en nuestros sitios web. Usamos varios tipos de cookies:

  • Las cookies esenciales, persistentes y de sesión almacenan información para habilitar las funciones básicas del sitio web, como el chat en vivo y el recuerdo del ID de cliente.
  • Las cookies funcionales son aquellas que registran sus preferencias, como el idioma elegido o la configuración de la pantalla, y permiten personalizar el sitio web para usted. Algunas de estas cookies pueden ser cookies esenciales.
  • Las cookies analíticas nos permiten contar las visitas a la página y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web y nuestras campañas de marketing.
  • Nuestros asociados publicitarios pueden instalar cookies publicitarias a través de nuestro sitio web. Estas empresas pueden recopilar datos que les permiten mostrar anuncios en otros sitios web que sean relevantes para sus intereses.

Balizas web o etiquetas de píxel

Las balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel, son pequeños objetos gráficos que se insertan en una página web o en un correo electrónico y que normalmente son invisibles para usted, pero que permiten comprobar si ha visto la página o el correo. Tanto nosotros como los datos de terceros o las redes publicitarias con los que trabajamos podemos utilizar balizas web, solas o combinadas con cookies, para reunir información sobre nuestros servicios u otros datos recopilados que nosotros o ellos hayan recopilado previamente. Podemos usar balizas web dentro de nuestros servicios para controlar si se abren correos electrónicos, se visitan páginas web o se envían formularios. En algunos casos, vinculamos la información recopilada mediante balizas web con los datos personales de nuestros suscriptores y usuarios finales. Por ejemplo, usamos GIF transparentes en nuestros correos electrónicos en formato HTML para saber cuáles han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos ayuda a valorar la efectividad de algunas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing. Terceros también utilizan balizas web, junto con cookies, para ofrecer publicidad personalizada según intereses (y otros tipos de anuncios), tal como se explica en la sección “Redes publicitarias” que aparece más abajo.

Cookies de Flash

Usamos Objetos Compartidos Locales (“Cookies de Flash”) y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web. Los terceros con los que colaboramos para ofrecer determinadas funciones en nuestro sitio web o para mostrar publicidad en función de su actividad de navegación también utilizan Cookies de Flash para recopilar y almacenar información. Si no desea que se almacenen Cookies de Flash en su ordenador, puede ajustar la configuración de su reproductor de Flash para bloquear este almacenamiento mediante las herramientas incluidas en el panel de configuración de almacenamiento en el sitio web. También puede acceder al panel de configuración de almacenamiento global y seguir las instrucciones (donde se explica, por ejemplo, cómo eliminar las Cookies de Flash existentes, cómo evitar que se guarden en su ordenador sin su consentimiento y cómo bloquear las Cookies de Flash que no procedan del operador de la página que esté visitando en ese momento). Tenga en cuenta que configurar el reproductor de Flash para restringir o limitar la aceptación de Cookies de Flash puede reducir o dificultar el funcionamiento de algunas aplicaciones en Flash.

Ubicación física

Recopilamos la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante señales de satélite, torres de telefonía móvil o wifi. Utilizamos dicha ubicación para ofrecerle servicios y contenidos basados en la localización. Puede desactivar el uso de ciertos datos de ubicación desde la configuración de su dispositivo o navegador, por ejemplo, deshabilitando la “Localización” para la aplicación de Mindbody en los ajustes de privacidad de iOS.

Software de análisis

Nosotros y nuestros asociados externos especializados en tecnologías de seguimiento utilizamos archivos de registro en nuestros servicios para recopilar cierta información de forma automática y almacenarla con fines de análisis. Esta información incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha y hora y datos de navegación (clickstream). Trabajamos con terceros como Google Analytics, que emplea cookies y otras tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros servicios y elaborar informes sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información acerca del uso que se haga de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede conocer más sobre las prácticas de Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/, y puede inhabilitarlas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Consulte la Sección 24 de la Política de privacidad para ver la lista de socios externos de seguimiento adicionales integrados en los Servicios de Mindbody.

También usamos esta información para hacer un seguimiento y agrupar otros datos con el fin de analizar tendencias, gestionar nuestros sitios web, seguir los movimientos de los usuarios dentro de nuestros servicios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto.

Tecnología de reproducción de sesiones

Utilizamos tecnologías de reproducción de sesiones como parte de nuestros esfuerzos para mejorar la funcionalidad, la usabilidad y el rendimiento de nuestros servicios. Estas herramientas registran información sobre las interacciones de los usuarios, como movimientos del ratón, clics, desplazamientos y pulsaciones de teclas (excluida la información sensible). Estos datos nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios e identificar áreas de mejora. 

Redes publicitarias

Trabajamos con redes publicitarias o de datos de terceros y con otros proveedores para ofrecerle publicidad relevante (tanto de nuestros productos como de los de otras compañías), que puede mostrarse en nuestros servicios o en páginas web y aplicaciones de terceros, en cualquiera de sus dispositivos.

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y balizas web para instalar y leer identificadores de cookies e identificadores de anuncios móviles, asociados a su actividad en nuestros servicios, en sitios web de terceros, aplicaciones móviles u otra información que recopilemos, con el fin de ofrecerle publicidad dirigida en función de sus intereses. Estas tecnologías, junto con la información de actividad que recopilen, también pueden usarse para reconocerle en los distintos dispositivos que utilice, como un móvil y un ordenador portátil o de sobremesa. Estas redes publicitarias y sus clientes también pueden utilizar esta información para medir el rendimiento de los anuncios, conocer mejor a su público (o al nuestro), o mejorar y optimizar sus estrategias de marketing.

De forma similar, nosotros o un tercero de datos podemos asociar cookies con versiones cifradas (no legibles por humanos) de sus datos de registro (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), junto con otros datos basados en intereses o de carácter demográfico. Puede obtener más información o inhabilitar este tipo de publicidad a través de los enlaces que figuran en el siguiente párrafo.

3. ¿Cómo puedo gestionar las cookies y tecnologías similares?

En la web: al entrar por primera vez en nuestro sitio, puede que aparezca un banner para que elija sus preferencias. Si está disponible, podrá gestionarlas en cualquier momento a través del enlace “Preferencias de cookies” o “Configuración de cookies” que encontrará en el pie de página.

Si no quiere recibir publicidad basada en sus intereses en varias de las plataformas de anuncios (o quiere más información sobre este tipo de publicidad), puede ir a https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, https://www.aboutads.info/choices y http://preferences-mgr.truste.com/ para inhabilitar esta publicidad en navegadores web de escritorio y móviles.Puede descargar la aplicación AppChoices en https://youradchoices.com/appchoices para inhabilitar esta publicidad en aplicaciones móviles. Si usted reside en la Unión Europea, por favor diríjase también a https://www.youronlinechoices.eu/. Tenga en cuenta que darse de baja de la publicidad basada en intereses no implica dejar de recibir toda la publicidad, ya que nosotros o nuestros anunciantes externos podremos seguir mostrándole publicidad contextual. Recuerde también que estos sistemas para darse de baja funcionan con cookies. Si cambia de navegador, lo actualiza o elimina las cookies, tendrá que volver a darse de baja.

Además de las opciones anteriores, puede rechazar o aceptar cookies desde nuestros sitios web en cualquier momento activando la configuración en su navegador. La información sobre el procedimiento a seguir para habilitar o deshabilitar las cookies se puede encontrar en el sitio web del proveedor de su navegador de internet a través de la pantalla de ayuda. Consulte https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obtener información sobre los navegadores más utilizados.

Si desea borrar todas las cookies que han dejado los sitios web que ha visitado, aquí tiene unos enlaces donde puede descargar tres programas que eliminan las cookies de seguimiento:

Exclusión voluntaria en dispositivos móviles: puede optar por que sus ID de publicidad móvil no se utilicen para publicidad móvil basada en intereses accediendo a la configuración de su dispositivo móvil Apple o Android, de la siguiente manera:

  • Dispositivos Apple: Si dispone de un dispositivo Apple, puede darse de baja de la mayoría de la publicidad entre aplicaciones habilitando la opción para limitar el seguimiento con fines publicitarios. Esta opción se encuentra en Ajustes > Privacidad > Publicidad.
  • Dispositivos Android: Si dispone de un dispositivo Android, puede darse de baja de la mayoría de la publicidad entre aplicaciones entrando en Configuración de Google > Anuncios y seleccionando la opción para desactivar los anuncios basados en intereses.

Tenga en cuenta que estas plataformas controlan cómo funcionan dichos ajustes, por lo que las instrucciones anteriores pueden cambiar. Del mismo modo, si su dispositivo utiliza otras plataformas no descritas anteriormente, por favor revise la configuración de esos dispositivos.

4. ¿Con qué frecuencia se actualiza esta Política de cookies?

Podemos modificar esta Política de cookies de tanto en tanto. Le rogamos que consulte la leyenda “Última actualización” situada en la parte superior de esta página para comprobar cuándo se actualizó por última vez. Cualquier cambio en este documento entrará en vigor en el momento en que la versión revisada esté disponible en o a través de nuestros sitios web.

5. Contacte con nosotros.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a la siguiente dirección postal:

ATTN: Mindbody Legal – Cookies Policy Issues
Mindbody, Inc.
689 Tank Farm Road, Suite 230
San Luis Obispo, CA 93401 EE. UU.