Política de cookies e tecnologias similares

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Última atualização: 15 de agosto de 2025

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Esta Política de Cookies e tecnologias similares (doravante designada como “Política de Cookies”) descreve os diferentes tipos de cookies e tecnologias similares que são utilizados nos sites e aplicações móveis da Mindbody, Inc. e das suas afiliadas (“Mindbody”). Consulte também a Política de privacidade para compreender como tratamos as informações pessoais e outras de forma geral.

1. O que são cookies e tecnologias similares?

Os cookies são uma funcionalidade padrão dos websites que nos permite armazenar pequenas quantidades de dados no seu computador ou noutro dispositivo, relativas à sua visita aos nossos websites. Os cookies ajudam-nos a identificar as áreas dos nossos websites que são úteis e as áreas que precisam de ser melhoradas.

Alguns cookies podem ajudar a que as funcionalidades adicionais do website melhorem o desempenho e a funcionalidade, tal como lembrar preferências, permitir interações sociais, analisar a utilização para otimização do website, fornecer conteúdo e preços personalizados ou localizados, permitir que terceiros forneçam ferramentas de partilha social e apresentar imagens ou vídeos a partir de websites de terceiros. Algumas funcionalidades neste site poderão não funcionar corretamente se não permitir a utilização de cookies. Podemos ligar a informação que armazenamos em cookies à Informação pessoal ou Outra informação, tal como definido na nossa Política de privacidade, que submete enquanto utiliza os nossos websites.

Também utilizamos tecnologias semelhantes a cookies, como web beacons ou Local Shared Objects (Flash cookies), conforme descrito abaixo.

2. Quais são os cookies e tecnologias similares que utilizamos?

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes, ocasionalmente, incluindo, entre outros, os seguintes:

Cookies

Podemos utilizar cookies de ID de sessão ou cookies persistentes. Os cookies de ID de sessão expiram após ter fechado o seu navegador. Um cookie persistente permanece no seu disco rígido durante um período de tempo prolongado. Os cookies persistentes permitem-nos acompanhar e definir alvos baseados nos interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência nos nossos websites. Podemos utilizar vários tipos de cookies:

  • Os cookies essenciais, persistentes e de tipo de sessão, armazenam informações para permitir o funcionamento básico do website, como chat ao vivo e para lembrar a ID do cliente.
  • Os cookies funcionais são cookies que são utilizados para acompanhar as suas preferências, como o idioma preferido ou definições de exibição, e personalizar o website à sua medida. Alguns destes cookies podem ser cookies essenciais.
  • Os cookies analíticos permitem-nos analisar as visitas feitas às páginas e as fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho dos nossos websites e das nossas campanhas de marketing.
  • Os cookies de publicidade podem ser colocados no nosso website pelos nossos parceiros de publicidade. Estas empresas podem recolher dados que servirão de base a anúncios noutros websites relevantes para os seus interesses.

Web beacons/pixel tags

Os web beacons, também conhecidos como pixel tags, são pequenos objetos gráficos incorporados numa página web ou e-mail e, geralmente, são invisíveis para o utilizador, mas que permitem verificar se um utilizador visualizou a página ou o e-mail. Nós (ou redes de dados ou publicidade de terceiros com as quais trabalhamos) podemos utilizar web beacons isoladamente ou em conjunto com cookies para compilar informações sobre os nossos serviços ou outras informações que nós ou essas redes possamos ter recolhido. Os web beacons podem ser utilizados nos nossos serviços para rastrear taxas de abertura de e-mails, visitas a páginas web ou envios de formulários. Em alguns casos, associamos as informações recolhidas pelos web beacons às informações pessoais dos nossos membros e utilizadores finais. Por exemplo, utilizamos gifs transparentes nos nossos e-mails em HTML para saber quais os e-mails que foram abertos pelos destinatários. Isto permite-nos avaliar a eficácia de determinadas comunicações e das nossas campanhas de marketing. Os web beacons também são utilizados por terceiros, em conjunto com cookies, para veicular publicidade baseada em interesses (e outros), conforme descrito na secção abaixo intitulada “Redes de publicidade”.

LSO Flash

Utilizamos objetos locais partilhados Flash (“LSO Flash”) e outras tecnologias para, entre outras, recolher e armazenar informações sobre a sua utilização dos nossos websites. Os terceiros com quem estabelecemos parcerias para fornecer determinadas funcionalidades no nosso website ou para exibir publicidade com base na sua atividade de navegação na web também utilizam LSO Flash para recolher e armazenar informações. Se não quiser que os LSO Flash sejam armazenados no seu computador, pode ajustar as configurações do seu Flash Player para bloquear o armazenamento de LSO Flash utilizando as ferramentas contidas no Painel de configurações de armazenamento do website. Também pode aceder ao Painel de configurações de armazenamento global e seguir as instruções (que explicam, por exemplo, como eliminar os LSO Flash existentes, como impedir que os LSO Flash sejam colocados no seu computador sem o seu consentimento e como bloquear os LSO Flash que não estão a ser fornecidos pelo operador da página em que se encontra no momento). Tenha em atenção que configurar o Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de LSO Flash pode reduzir ou impedir a funcionalidade de algumas aplicações Flash.

Localização física

Recolhemos a localização física do seu dispositivo utilizando, por exemplo, sinais de satélite, torres de telemóvel ou Wi-Fi. Utilizamos a localização física do seu dispositivo para lhe fornecer serviços e conteúdos baseados na localização. Pode desativar a nossa utilização de determinados dados de localização através das definições do seu dispositivo ou navegador, por exemplo, desativando os “Serviços de localização” para a aplicação Mindbody nas definições de privacidade do iOS.

Software de análise

Nós e os nossos parceiros externos de utilitários de rastreamento utilizamos ficheiros de registo nos nossos serviços para recolher determinadas informações automaticamente e armazená-las para fins analíticos. Estas informações incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, prestador de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo, data/hora e dados clickstream. Utilizamos parceiros externos, como o Google Analytics, que usa cookies e outras tecnologias similares para recolher e analisar informações sobre a utilização dos nossos serviços e reportar atividades e tendências. Este serviço também pode recolher informações sobre a utilização de outros websites, aplicações e recursos online. Pode saber mais sobre as práticas da Google em www.google.com/policies/privacy/partners/, e desativá-las, transferindo o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Consulte a Secção 24 da Política de privacidade para obter uma lista parceiros externos de monitorização adicionais integrados nos Serviços da Mindbody.

Também utilizamos estas informações para monitorizar e agregar outras informações, analisar tendências, administrar os nossos websites, monitorizar a navegação dos utilizadores nos nossos serviços e recolher, de forma agregada, informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores.

Tecnologia de reprodução de sessão

Utilizamos tecnologias de reprodução de sessões como parte dos nossos esforços para melhorar a funcionalidade, a usabilidade e o desempenho dos nossos serviços. Estas ferramentas capturam informações sobre as interações dos utilizadores, como movimentos do rato, cliques, deslocação e toques no teclado (excluindo informações confidenciais). Estes dados ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com os nossos serviços e a identificar áreas que podem ser melhoradas. 

Redes de publicidade

Estabelecemos parcerias com redes de dados ou com redes de publicidade de terceiros e outros prestadores de serviços para lhe apresentar anúncios relevantes (quer sejam dos nossos produtos ou de outras empresas), incluindo anúncios apresentados nos nossos serviços e nos websites ou aplicações de outras empresas, em quaisquer dos seus dispositivos.

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos utilizar cookies e web beacons para implementar e ler identificadores de cookies e ID de publicidade para dispositivos móveis, associados às suas atividades nos nossos serviços, websites de terceiros, aplicações móveis ou outras informações que recolhemos, para lhe fornecer publicidade direcionada com base nos seus interesses. Estes também podem utilizar essas tecnologias, juntamente com as informações de atividade que recolhem, para reconhecê-lo nos dispositivos que utiliza, como um dispositivo móvel e um computador portátil ou outro computador. Estas redes de publicidade e os respetivos clientes também podem utilizar qualquer uma destas informações para medir o desempenho dos anúncios, compreender o respetivo público (ou o nosso) ou melhorar e otimizar o respetivo marketing.

Da mesma forma, nós ou um parceiro externo de dados podemos associar cookies a versões com hash (não legíveis por humanos) dos dados de registo (por exemplo, o seu endereço de e-mail), juntamente com outros dados demográficos ou baseados em interesses. Pode saber mais sobre este tipo de publicidade ou desativá-la através dos links no parágrafo a seguir.

3. Como posso gerir os cookies e as tecnologias similares?

Através da Web: quando visita o nosso website pela primeira vez, poderá ver um banner que lhe permite definir as suas preferências. Quando disponível, os utilizadores do website podem gerir as suas escolhas clicando no link Preferências de Cookies ou Configurações de Cookies no rodapé do site.

Se desejar desativar muitas das plataformas de publicidade que veiculam ou suportam publicidade baseada em interesses (ou saber mais sobre este tipo de publicidade), vá a https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, https://www.aboutads.info/choices e http://preferences-mgr.truste.com/ para desativar em navegadores da Web para computadores e dispositivos móveis. Pode descarregar a aplicação AppChoices em https://youradchoices.com/appchoices para desativar estas opções em aplicações móveis. Para visitantes oriundos da UE, visite também https://www.youronlinechoices.eu/. Tenha em atenção que qualquer desativação da publicidade baseada em interesses não resultará na cessação de toda a publicidade, uma vez que nós, ou os nossos anunciantes externos, podemos continuar a apresentar-lhe publicidade contextualizada. Note também que os mecanismos de exclusão acima são baseados em cookies, portanto, se alterar ou modificar o seu navegador, ou limpar os seus cookies, será necessário excluir-se novamente.

Adicionalmente às opções fornecidas acima, em qualquer altura, pode recusar ou aceitar cookies a partir dos websites ativando as definições no seu navegador. Pode encontrar as informações sobre o procedimento a seguir para ativar ou desativar cookies no website do fornecedor do seu navegador através do ecrã de ajuda. Consulte https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obter informações sobre os navegadores mais comuns.

Se pretende limpar todos os cookies colocados pelos websites que visitou, estes são os links onde pode transferir três programas que limpam os cookies de rastreamento:

Desativação em dispositivos móveis: pode desativar a utilização dos seus ID de publicidade para dispositivos móveis baseada em interesses, acedendo às definições do seu dispositivo móvel Apple ou Android, da seguinte forma:

  • Dispositivos Apple: se tem um dispositivo Apple, pode desativar grande parte da publicidade entre aplicações, ativando a opção que permite limitar o seguimento. Atualmente, esta opção encontra-se em Definições > Privacidade > Publicidade.
  • Dispositivos Android: se tem um dispositivo Android, pode desativar grande parte da publicidade entre aplicações, acedendo a Definições Google > Anúncios e selecionando a opção para desativar anúncios baseados em interesses.

Tenha em atenção que estas plataformas controlam o funcionamento destas definições, pelo que as instruções acima poderão ser alteradas. Da mesma forma, se o seu dispositivo utilizar outras plataformas não descritas acima, verifique as definições desses dispositivos.

4. Com que frequência será atualizada esta Política de Cookies?

Podemos alterar esta política de cookies periodicamente. Consulte a legenda “Última atualização” no topo desta página para ver quando a política de cookies foi atualizada pela última vez. Quaisquer alterações a esta política de cookies entrarão em vigor quando disponibilizamos a política de cookies revista através dos nossos websites.

5. Contacte-nos.

Se tiver questões, contacte-nos por e-mail para [email protected] ou escreva-nos para o endereço seguinte:

Ao cuidado de: Mindbody Legal – Cookies Policy Issues
Mindbody, Inc.
689 Tank Farm Road, Suite 230
San Luis Obispo, CA 93401