Mindbody-Kundenvereinbarung

Last Updated: July 01, 2025

Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2025

Die Mindbody-Kundenvereinbarung (der „Vertrag“) ist ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen (einschließlich Ihrer Erben, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger, zusammenfassend „Sie“) und Mindbody, Inc. sowie dessen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammenfassend „Mindbody“ oder „wir“).

Dieser Vertrag regelt Ihren Zugang zu den Produkten und Services von Mindbody, die sich an Endkunden richten bzw. Endkunden zur Verfügung gestellt werden, sowie deren Nutzung (zusammenfassend die „Mindbody-Produkte“). Dazu zählen:

die webbasierten und mobilen Anwendungen sowie die Kundenwebsites von Mindbody (einschließlich https://www.mindbodyonline.com/explore) (zusammenfassend die „Mindbody App“),
die Anwendungen, über die Mindbody den Software-Service (wie in unserer Datenschutzerklärung definiert) bereitstellt, einschließlich der Mindbody-Business-App und der für Kunden individualisierten mobilen Apps Mindbody, Booker und FitMetrix (zusammenfassend die „Apps“),
unsere Kundenwebsites, einschließlich https://www.fitmetrix.io,
unsere Social-Media-Seiten,
jegliche HTML-formatierte Mitteilungen, die wir Ihnen zukommen lassen,
sowie alle anderen Produkte und Services, die auf anderen Plattformen, Websites und mobilen Apps angeboten werden und auf dem vorliegenden Vertrag beruhen.

Viele Mindbody-Produkte ermöglichen Ihnen, im Angebot von Unternehmen, die unsere Online-Businessmanagementlösungen abonnieren (oder anderweitig nutzen), zu stöbern, Termine zu buchen und Dienstleistungen zu erwerben sowie mit diesen Unternehmen zu kommunizieren und anderweitig zu interagieren. Ein solches Unternehmen und alle seine Mitarbeiter, Angestellten, Auftragnehmer und Berater, die im Namen des Unternehmens auf die Mindbody-Dienste zugreifen, werden zusammenfassend als „Mindbody-Abonnent“ bezeichnet.

Bitte lesen Sie diesen Vertrag und unsere [Datenschutzerklärung] sorgfältig durch. Indem Sie auf den Button „Ich akzeptiere“ klicken, den Registrierungsprozesses zur Einrichtung eines Kontos bei der Mindbody-App abschließen, die mobile Mindbody-App herunterladen und/oder ein Mindbody-Produkt nutzen, erklären Sie, dass Sie (1) diesen Vertrag gelesen und verstanden haben und wissen, dass sie daran gebunden sind, 2) volljährig sind und einen rechtlich bindenden Vertrag mit Mindbody abschließen dürfen sowie 3) befugt sind, diesen Vertrag im eigenen oder im Namen des von Ihnen als Nutzer angegebenen Unternehmens abzuschließen und dieses rechtsgültig an den Vertrag zu binden. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN DIESES VERTRAGS NICHT EINVERSTANDEN SIND, IST IHNEN DIE NUTZUNG DER MINDBODY-PRODUKTE UNTERSAGT.

DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE VERBINDLICHE SCHIEDSVEREINBARUNG UND EINEN SAMMELKLAGENVERZICHT, DIE SIE VERPFLICHTEN, SÄMTLICHE STREITIGKEITEN MIT MINDBODY UND/ODER EINEM DRITTBEGÜNSTIGTEN (WIE IN ABSCHNITT 27 DEFINIERT) ALS EINZELPERSON BEIZULEGEN. WEITERE DETAILS ZUR SCHIEDSVEREINBARUNG UND ZUM SAMMELKLAGENVERZICHT ENTNEHMEN SIE ABSCHNITT 27. SIE STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU, DASS STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND MINDBODY UND/ODER EINEM DRITTBEGÜNSTIGTEN DURCH EIN VERBINDLICHES, INDIVIDUELLES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN. SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF IHR RECHT, SICH EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM SAMMELSCHIEDSVERFAHREN ANZUSCHLIESSEN.

1. Registrierung und Aktivierung des Mindbody-App-Kontos

Über die Mindbody-App können Sie ein (1) universelles Kundenprofil anlegen, das Ihnen erlaubt, aggregierte Suchanfragen durchzuführen und anschließend Wellness-Dienstleistungen zu buchen und zu bezahlen: Fitnesstrainings, Beauty-Behandlungen, integrative Gesundheitsdienstleistungen und viele andere, angeboten von Tausenden teilnehmenden Unternehmen und unabhängigen Dienstleistern (einschließlich Mindbody-Abonnenten).

Die Mindbody-App erlaubt zudem die Synchronisierung von Kundenkonten, die Sie zuvor bei Mindbody-Abonnenten erstellt haben. So können Ihre Kauf- und Besuchshistorie bei diesen Anbietern einsehen, gültige Kontingente, Mitgliedschaften, Gutscheine und Credits, die Sie bei diesen Anbietern haben, nutzen und Dienstleistungsangebote verlängern oder zusätzlich erwerben.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung anfallender Gebühren ermöglicht die Mindbody-App auch den Erwerb eines Produkts mit Video-on-Demand-Inhalten und live gestreamten Fitnesskursen („Flex“). Für die Zwecke des vorliegenden Vertrags wird Flex als Bestandteil der Mindbody-App erachtet und sämtliche Hinweise hinsichtlich der Mindbody-App sind dahingehend zu verstehen, dass sie Flex mit einschließen, sofern das Produkt über die Mindbody-App verfügbar gemacht wird.

Um Kredit- oder Debitkartenzahlungen an Mindbody oder einen Mindbody-Abonnenten vornehmen zu können, müssen Sie sich registrieren und ein Konto in der Mindbody-App anlegen („Mindbody-App-Konto“). Dazu geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an, bestätigen Ihre E-Mail-Adresse und verknüpfen mindestens eine gültige Kredit- oder Debitkarte mit Ihrem neuen Mindbody-App-Konto. Alle Angaben müssen korrekt und aktuell sein. Beachten Sie, dass Sie allein für die Verwaltung Ihres Mindbody-App-Kontos verantwortlich sind. Ihr Mindbody-App-Konto ist nicht übertragbar und darf nicht verkauft, mit anderen zusammengeführt oder anderweitig an Dritte übergeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Mindbody-App-Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie unwahre oder unvollständige Angaben machen oder versuchen, Ihr Mindbody-App-Konto für illegale oder moralisch verwerfliche Aktivitäten zu verwenden.

Wenn Sie sich über Ihr Facebook-Konto („Facebook-Konto“) bei der Mindbody-App registrieren, gestatten Sie Mindbody Zugriff auf Ihr Facebook-Konto gemäß den Nutzungsbedingungen für Ihr Facebook-Konto. Sie erklären, dass Sie berechtigt sind, die Anmeldedaten Ihres Facebook-Kontos an Mindbody zu übermitteln und/oder Mindbody Zugriff auf Ihr Facebook-Konto zu gewähren (unter anderem für die hier beschriebenen Zwecke), ohne dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen Ihres Facebook-Kontos verstoßen und ohne dass Mindbody zur Zahlung von Gebühren verpflichtet wird oder irgendwelchen, von Facebook auferlegten Nutzungsbeschränkungen unterliegt. BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE BEZIEHUNG ZU FACEBOOK AUSSCHLIESSLICH DURCH IHRE NUTZERVEREINBARUNG(EN) MIT FACEBOOK GEREGELT IST. MINDBODY ÜBERNIMMT AUSDRÜCKLICH KEINE VERANTWORTUNG FÜR EVENTUELLE PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE UNS VON FACEBOOK MÖGLICHERWEISE UNTER NICHTEINHALTUNG DER VON IHNEN IN IHREM FACEBOOK-KONTO FESTGELEGTEN DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN ÜBERMITTELT WERDEN.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Mindbody-App ermöglicht die Durchführung von Zahlungen mit den von Mindbody und den Mindbody-Abonnenten akzeptierten Zahlungsmethoden. In der Regel handelt es sich dabei um Zahlungskarten von Visa, MasterCard, Discover und/oder American Express (zusammenfassend die „Kartenanbieter“). Bitte beachten Sie, dass Mindbody und die Mindbody-Abonnenten nicht alle auf dem Markt verfügbaren Zahlungsmethoden akzeptieren. Dies gilt auch für Zahlungskarten. Die von Mindbody und den einzelnen Mindbody-Abonnenten akzeptierten Karten sind in der Mindbody-App angegeben. Mindbody ist keine Bank und bietet weder Bank- noch andere Finanzdienstleistungen nach den Definitionen des US-Finanzministeriums an. Sie können Ihr Mindbody-App-Konto mit allen in den USA und den meisten außerhalb der USA ausgestellten Kredit-, Debit-, Prepaid- und Geschenkkarten, die das Logo von Visa, MasterCard, American Express oder Discover tragen, verknüpfen. Mindbody und die Mindbody-Abonnenten können die Liste der akzeptierten Karten, die Sie derart mit Ihrem Mindbody-App-Konto verknüpfen können, jederzeit ändern.

3. Ihre Autorisierung von Käufen innerhalb von Mindbody-Produkten

Indem Sie eine Zahlungskarte mit Ihrem Mindbody-App-Konto oder einem anderen Mindbody-Produkt verknüpfen und innerhalb der Mindbody-Produkte Dienstleistungen suchen, buchen und bezahlen, erlauben Sie Mindbody, Ihre Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Falls ein Anspruch auf Stornierung, Erstattung, Rückbuchung oder Ähnliches eines innerhalb eines Mindbody-Produkts getätigten Kaufs entsteht, erlauben Sie hierdurch auch die Buchung von Gutschriften auf Ihre Karte.

Kauftransaktionen, die Sie innerhalb der Mindbody-Produkte autorisieren, können zusätzlich den Geschäftsbedingungen des Kartenanbieters und/oder Kartenausstellers unterliegen. Die Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen, einschließlich der darin festgelegten Zahlungsbedingungen, obliegt einzig und allein Ihnen. Sie tragen sämtliche Kosten und Gebühren, die aus diesen Geschäftsbedingungen entstehen, sowie alle Gebühren und Aufschläge, die von Mindbody oder einem Mindbody-Abonnenten erhoben werden.

4. Kompatible Mobilgeräte und Netzbetreiber

Ihr Mindbody-App-Konto erlaubt die Durchführung von Zahlungen auf einem kompatiblen Mobilgerät. Geräte, deren Soft- oder Hardware entgegen den Herstelleranweisungen modifiziert wurde – z. B. um durch sogenanntes „Jailbreaking“ vom Hersteller vorgesehene Nutzungsbeschränkungen zu umgehen –, gelten nicht als kompatible Mobilgeräte. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Verwendung eines modifizierten Geräts zur Nutzung der Mindbody-App ausdrücklich untersagt ist und einen Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Vertrags darstellt, der zur Kündigung Ihres Mindbody-App-Kontos führen kann. Mindbody übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Mindbody-App mit Ihrem Mobilgerät oder Netzbetreiber kompatibel ist.

Ihre Nutzung der Mindbody-App kann Gegenstand Ihres Vertrags mit Ihrem Gerätehersteller oder Netzbetreiber sein und den darin enthaltenen Bedingungen unterliegen.

5. App-Stores

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass die Verfügbarkeit der Mindbody-App vom Drittanbieter abhängt, von dem Sie Ihre Mindbody-App-Lizenz erhalten, d. h. dem Apple App Store oder Google Play (zusammenfassend dem „App-Store“). Sie nehmen darüber hinaus zur Kenntnis, dass der vorliegende Vertrag zwischen Ihnen und Mindbody geschlossen wird und nicht mit Apple, Google oder deren App-Stores. Mindbody und nicht Apple, Google oder deren App-Stores ist alleinverantwortlich für die Mindbody-App und deren Inhalt, Pflege, Support und Gewährleistung sowie für die Bearbeitung von Ansprüchen und Forderungen (z. B. im Zusammenhang mit Produkthaftung, Rechtskonformität oder geistigen Eigentumsrechten). Sie erklären sich einverstanden, die Kosten für den für die Nutzung der Mindbody-App erforderlichen Zugang zu einem drahtlosen Netzwerk sowie alle etwaigen Gebühren, die von einem App-Store im Zusammenhang mit der Mindbody-App erhoben werden, zu tragen. Sie erklären sich auch einverstanden, bei Ihrer Nutzung der Mindbody-App alle anwendbaren Vertragsbedingungen Dritter (z. B. die Nutzungsbedingungen und Richtlinien des App-Stores) einzuhalten, und erkennen an, dass Ihre Lizenz zur Nutzung der Mindbody-App an die Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft ist. Sie erkennen weiterhin an, dass der App-Store (und seine Tochtergesellschaften) Drittbegünstigte dieses Vertrags sind und dessen Bedingungen durchsetzen können.

6. Nutzungsbeschränkungen

Indem Sie ein Mindbody-Produkt nutzen, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls nicht, mindestens 16 Jahre alt sind („minderjährig“), die Mindbody-Produkte mit dem Einverständnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen und das Einverständnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung der Mindbody-Produkte und zur Einwilligung in die vorliegenden Vertragsbedingungen erhalten haben. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind, erklären Sie sich hiermit einverstanden, den Minderjährigen an den vorliegenden Vertrag zu binden und Mindbody vollumfänglich zu entschädigen und schadlos zu halten, sollte der Minderjährige gegen eine Vertragsbedingung verstoßen. Kindern unter 16 Jahren ist es zu keinem Zeitpunkt und keinen Umständen gestattet, die Mindbody-Produkte zu verwenden und Daten an die Mindbody-Produkte oder an Mindbody zu übermitteln. Die Mindbody-Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir fordern Kinder unter 16 Jahren ausdrücklich auf, keine personenbezogenen Daten an die Mindbody-Services zu übermitteln.

Die Mindbody-Produkte, die Mindbody-App und Ihr Mindbody-App-Konto dürfen nur in Ländern und Gebieten genutzt werden, in denen es zum aktuellen Zeitpunkt Mindbody-Abonnenten gibt und deren Gesetze die Nutzung erlauben. Sie dürfen die Mindbody-Produkte oder die Mindbody-App weder direkt noch indirekt exportieren und anerkennen, dass die Mindbody-Produkte und die Mindbody-App bestimmten Exportbeschränkungen durch US-Gesetze unterliegen können, darunter etwa den Export Administration Regulations (15 C.F.R. Chapter VII).

Indem Sie ein Mindbody-App-Konto anlegen oder ein Mindbody-Produkt anderweitig zur Durchführung einer Zahlung verwenden, bestätigen Sie, dass Ihre Zahlung in keinem Zusammenhang mit den folgenden Tätigkeiten und Kategorien von Dienstleistern steht: 1) illegale Aktivitäten, (2) Schuldenberater und „Finanzsanierer“, (3) Anbieter von Lösungen für Bonitätsschutz und Identitätsdiebstahlschutz, 4) Direktmarketing und Abonnementangebote oder -dienstleistungen, (5) Infomercial-Vertriebsaktivitäten, (6) Online-, Mail- und Phone-Order-Apotheken oder Apothekenberatungsdienste (Abgabe von Arzneimitteln, einschließlich reimportierter Arzneimittel aus dem Ausland, nach reiner Online- oder Telefonberatung ohne Arztbesuch), (7) Netzwerkmarketing-Unternehmen, (8) Telemarketing-Unternehmen, 9) Anbieter von Prepaid-Telefonkarten und -diensten, (10) Unternehmen mit Rückvergütungsmodell, (11) Upselling-Händler, (12) Rechnungszahlungsdienste, (13) Wettanbieter, einschließlich Lotterien, Casinos, Wetten in und außerhalb von Rennbahnen, (14) Finanzinstitute, die manuelle oder automatisierte Barauszahlungen anbieten, (15) Finanzinstitute, die Waren und Dienstleistungen anbieten, (16) Verkauf von Zahlungsanweisungen oder Fremdwährungen durch Unternehmen, die keine Finanzinstitute sind, (17) Überweisungen, (18) Hochrisiko-Handelsunternehmen, einschließlich Telemarketing-Händler, (19) Tankstellenbetreiber, (20) automatische Zapfsäulen, (21) Erotikprodukte und -dienste (in jeglicher Form, z. B. Internet, Telefon, Druckerzeugnisse), (22) Handel mit Waffen und Feuerwaffen im Internet oder per Mail- oder Phone-Order, (23) Handel mit Zigaretten und Tabakprodukten im Internet oder per Mail- oder Phone-Order, (24) Drogenutensilien (25) Produkte mit Hassinhalten; (26) Escortdienste und/oder (27) Insolvenzanwälte.

7. Von Mindbody-Abonnenten angebotene Treueprogramme

Mindbody-Abonnenten können ihren Kunden Treueprogramme anbieten, um sie für ihre Loyalität zu belohnen. Diese Treueprogramme können mit Ihrem Mindbody-App-Konto verknüpft sein. Diese und die zugehörigen Belohnungen werden ausschließlich vom Mindbody-Abonnenten und nicht von Mindbody selbst angeboten. Wenn Sie Fragen zu einem Treueprogramm eines Mindbody-Abonnenten haben, wenden Sie sich bitte an den betreffenden Abonnenten und fordern Sie detaillierte Informationen zum Programm und dessen Nutzungsbedingungen an. Die Belohnungen, die ein Mindbody-Abonnent im Rahmen seines Treueprogramms vergibt, können nicht bar abgelöst werden. Mindbody-Abonnenten haben das Recht, ihre Treueprogramme jederzeit zu beenden.

8. Zustimmung zum Erhalt von SMS-Nachrichten

Mindbody kann in unregelmäßigen Abständen SMS-Kampagnen mit einmaligen oder abonnierten SMS-Nachrichten durchführen, in deren Rahmen Sie von Mindbody oder einem Mindbody-Abonnenten SMS-Nachrichten mit Ankündigungen, Werbeangeboten und anderen Informationen erhalten („SMS-Dienst“). Nähere Informationen zu diesem Dienst entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen für SMS-Benachrichtigungen.

Sie erklären sich einverstanden, von Mindbody selbst und/oder einem Mindbody-Abonnenten, der die Mindbody-Services nutzt, automatisierte wiederkehrende Nachrichten (im SMS-, MMS- oder RCS-Format) mit Werbung und personalisierten Marketingbotschaften zu erhalten, die möglicherweise über automatische Wählsysteme und/oder KI-gestützte Technologie an die Mobiltelefonnummer oder eine andere Nummer gesendet werden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie erklären sich mit dem Erhalt solcher Nachrichten auch dann einverstanden, wenn sie außerhalb eventueller nationaler oder lokaler Tageszeitbeschränkungen eingehen oder wenn sich Ihre Telefonnummer auf einer nationalen oder lokalen Sperrliste („Do Not Call“-Liste) befindet. Die Zustimmung zum Erhalt automatisierter SMS-Marketingnachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Es können SMS- und Datengebühren anfallen. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Mindbody und/oder die Mindbody-Abonnenten behalten sich das Recht vor, die Häufigkeit des Nachrichtenversands jederzeit zu ändern und die Gesamtzahl der versendeten Nachrichten zu erhöhen oder zu verringern. Mindbody und/oder die Mindbody-Abonnenten behalten sich zudem das Recht vor, die Kurzwahl- oder Telefonnummer, von der aus die Nachrichten versendet werden, zu ändern. Sie werden jedoch über eine etwaige Nummernänderung informiert.

Möglicherweise werden nicht alle Mobilgeräte, Mobiltelefone und Netzbetreiber unterstützt und die Nachrichten können nicht in allen Gebieten zugestellt werden. Die Nachrichten können möglicherweise nicht zugestellt werden, wenn Sie unserer Telefonnummer Ziffern oder Symbole hinzufügen. Mindbody und die an der Kampagne mitwirkenden Dienstleister und Netzbetreiber haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben können wir bestimmte Daten und Informationen an unsere externen Dienstleister, z. B. Attentive Mobile Inc., weitergeben.

Wenn Sie eine Funktion eines Mindbody-Produkts nutzen, mit der Sie SMS-Nachrichten an Gerätebesitzer senden können, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Mindbody Ihnen lediglich die Plattform zum Versenden von SMS-Nachrichten über das entsprechende Mindbody-Produkt zur Verfügung stellt und keine Verantwortung oder Haftung für die Nachrichten selbst und deren Inhalte übernimmt. Auch für den Fall, dass Mindbody Ihnen Empfehlungen oder Anleitungen zum Versand von SMS-Nachrichten geben sollte, bleiben Sie für Ihre im vorliegenden Vertrag festgelegten Pflichten allein verantwortlich und haftbar.

9. Nicht autorisierte und illegale Transaktionen

Wir können entscheiden, eine Transaktion nicht zu verarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass sie gegen eine vertragliche Vereinbarung mit Mindbody verstößt oder Sie, andere Mindbody-Nutzer, unsere Partner (einschließlich aller Mindbody-Abonnenten) oder Mindbody selbst einem Risiko aussetzt. Zu diesen Risiken zählen Betrug und andere kriminelle Handlungen. Sollten wir einen begründeten Verdacht haben, dass Ihr Mindbody-App-Konto für nicht autorisierte, illegale oder kriminelle Zwecke missbraucht wird oder wurde, gestatten Sie uns ausdrücklich, Ihre Daten sowie Informationen über Sie, Ihr Mindbody-App-Konto und/oder Ihre Transaktionen an die Strafverfolgungsbehörden zu übermitteln.

10. Informationen über Kauftransaktionen in der Mindbody-App

Indem Sie ein Mindbody-Produkt nutzen, erteilen Sie Mindbody die Erlaubnis, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Kaufhistorie an jene Mindbody-Abonnenten weiterzugeben, bei denen Sie eine Kauftransaktion durchführen. Sie erteilen uns außerdem die Erlaubnis, Informationen über die Kauftransaktionen, die Sie mit Ihrer Zahlungskarte und mittels eines Produkts oder eines Service von Mindbody abschließen, in Ihr Mindbody-App-Konto zu importieren und an die Mindbody-Abonnenten weiterzugeben. Detaillierte Informationen hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Mindbody.

11. Ihre Privatsphäre

Unsere Datenschutzerklärung regelt, wie wir die personenbezogenen Daten, die über die Mindbody-Produkte und unsere Apps und Services an uns übermittelt werden, erheben und verwenden. Mit Ihrer Zustimmung zum vorliegenden Vertrag bestätigen Sie, dass Sie Mindbodys Datenschutzerklärung, die unter https://co.mindbodyonline.com/legal/privacy-policy abrufbar ist, gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Definitionen einiger Begriffe, die nicht aus dem vorliegenden Vertrag stammen, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

12. Kein Kundenservice für Angebote Dritter

Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass Mindbody keine Verantwortung für die Waren und Dienstleistungen übernimmt, die Sie innerhalb der Mindbody-Produkte erwerben. Diese Waren und Dienstleistungen werden von Drittanbietern – und dazu zählen auch die Mindbody-Abonnenten – und nicht von Mindbody selbst angeboten und verkauft. Demzufolge sind diese Drittanbieter – und nicht Mindbody – für den Kundenservice im Zusammenhang mit den verkauften Waren und Dienstleistungen verantwortlich. Dies umfasst u. a. die Art, den Inhalt und die Qualität der Kurse und Termine sowie den Umgang mit Buchungen, Stornierungen, Rückvergütungen, Rückerstattungen, Preisanpassungen, Rabatten, Verfügbarkeiten, Garantien und technischer Unterstützung sowie mit Beschwerden bezüglich des Personals, der Richtlinien oder der Abläufe des Anbieters. Auch der Kundenservice in Bezug auf Ihre Zahlungskarte obliegt nicht Mindbody, sondern dem Kartenanbieter und/oder Aussteller Ihrer Karte.

13. Gesetzliche Hinweise und Informationen

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass Mindbody Ihnen gesetzliche Hinweise und andere Informationen elektronisch übermitteln darf, indem wir sie innerhalb der Mindbody-Produkte veröffentlichen oder an die in Ihrem Mindbody-App-Konto angegebene oder uns anderweitig mitgeteilte E-Mail-Adresse senden. Sie anerkennen in diesem Zusammenhang, dass Hinweise und Informationen in elektronischen Formaten denselben Wert und dieselbe Wirkung haben wie in der Papierfassung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Mindbody Ihre aktuelle E-Mail-Adresse mitzuteilen. Für den Fall, dass die letzte E-Mail-Adresse, die Sie Mindbody mitgeteilt haben, ungültig ist oder an diese E-Mail-Adresse versendete, gemäß dem vorliegenden Vertrag notwendige oder erlaubte Mitteilungen aus einem beliebigen Grund nicht zugestellt werden können, gilt durch den erfolgten Versand durch Mindbody die Benachrichtigung dennoch als ergangen.

14. Benutzerinhalte

Infolge Ihrer Registrierung für ein Mindbody-App-Konto erhalten Sie die Möglichkeit, Beiträge wie Bewertungen, Rezensionen und anderes zu den Produkten und Dienstleistungen von Mindbody oder den Mindbody-Abonnenten bereitzustellen, auch in Bezug auf das Video-on-Demand- bzw. Livestreaming-Angebot von Flex. Diese Beiträge können Fotos und Abbildungen, Klar- und Aliasnamen sowie andere Materialien und Informationen umfassen, die Sie in die Mindbody-App hochladen („Benutzerinhalte“). Sie versichern, ausschließlich dann Benutzerinhalte in die Mindbody-App hochzuladen, wenn Sie die Inhalte selbst erstellt oder vom Urheberrechtsinhaber die explizite Erlaubnis zum Hochladen der Inhalte erhalten haben.

Wenn Sie über Flex an einem live übertragenen Kurs teilnehmen, nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Teilnahme für die anderen Kursteilnehmer und den Kursleiter sichtbar ist und dass Video- und/oder Audioaufnahmen von Ihnen in der Kursaufzeichnung enthalten sein und per Video-on-Demand anderen Personen zur Verfügung gestellt werden können. Dementsprechend gelten sowohl Ihre Kursteilnahme selbst als auch die davon angefertigten Video- und Audioaufzeichnungen als „Benutzerinhalte“ und unterliegen den nachfolgend gewährten Lizenzen.

Für sämtliche Benutzerinhalte, die Sie in die Mindbody-Produkte hochladen, gewähren Sie uns und unseren Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Rechtsnachfolgern ein weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, nicht exklusives, lizenzgebührenfreies, vollständig bezahltes, übertragbares und unterlizenzierbares Recht auf weltweite Verwendung, Lizenzierung, Vervielfältigung, Modifizierung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verbreitung, kommerzielle Nutzung und öffentliche Vorführung Ihrer Benutzerinhalte (vollständig oder in Teilen) in einem beliebigen Medium zu dem Zweck, die Produkte und das kommerzielle Angebot von Mindbody bereitzustellen und zu bewerben. Sie behalten alle Rechte an Ihren Benutzerinhalten, vorbehaltlich jener Rechte, die Sie Mindbody im Rahmen des vorliegenden Vertrags gewähren. Sie können Ihre Benutzerinhalte über Ihr Mindbody-App-Konto oder durch Kündigung desselben ändern und entfernen. Für Benutzerinhalte, die Audio- und/oder Videoaufzeichnungen oder Livestreams Ihrer Teilnahme an Flex-Kursen enthalten, verzichten Sie auf Ihre Rechte und entbinden Mindbody von allen Klagen, Klagegründen, Schulden, Rechnungen, Verträgen, Ansprüchen und Forderungen jeglicher Art, unter anderem in Bezug auf Verleumdung, Verletzung des Rechts auf Privatsphäre oder der Persönlichkeitsrechte oder ähnlichen Rechten, die sich aus der Nutzung und Verwertung Ihrer Benutzerinhalte bzw. Ihres Namens oder Bildes ergeben.

Sie erklären sich einverstanden, keine Inhalte in die Mindbody-Produkte hochzuladen oder anderweitig über die Mindbody-Produkte zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verbreiten oder zu verteilen, auch hinsichtlich Ihrer Teilnahme an Flex-Kursen, die: (1) falsch, irreführend, rechtswidrig, obszön, unanständig, anzüglich, pornografisch, diffamierend, verleumderisch, bedrohlich, belästigend, hasserfüllt, beleidigend oder aufrührerisch sind, (2) zu Handlungen auffordern, die als Straftat angesehen werden oder zu zivilrechtlicher Haftung führen, (3) die Pflichten gegenüber natürlichen und juristischen Personen und deren Rechte verletzen, z. B. Namens- und Bild- oder Datenschutzrechte, (4) beschädigte Daten oder andere schädliche, störende oder zerstörerische Dateien enthalten, (5) Produkte oder Dienstleistungen bewerben, die nach dem Ermessen von Mindbody mit seinen Produkten oder Dienstleistungen oder jenen von seinen Partnern konkurrieren oder (6) nach dem alleinigen Ermessen von Mindbody unzulässig sind, die Nutzung der Mindbody-Produkte oder Teile davon behindern oder verhindern oder Mindbody, seine verbundenen Unternehmen oder Nutzer Risiken oder Haftungsansprüchen jeglicher Art aussetzen könnten.

Sie erkennen an, dass Mindbody nicht verpflichtet ist, die Benutzerinhalte vorab zu prüfen, zu bearbeiten oder zu überwachen. Mindbody behält sich jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen Benutzerinhalte abzulehnen, zu entfernen, zu prüfen, zu bearbeiten oder zu deaktivieren. Sie sind sich bewusst, dass Sie sich durch die Nutzung der Mindbody-Produkte Benutzerinhalten aussetzen können, die Sie als beleidigend, unanständig oder anstößig empfinden. Wir übernehmen weder Verantwortung noch Haftung für Benutzerinhalte, auch nicht für deren Verlust oder Beschädigung.

Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie das geistige Eigentum anderer respektieren. Nähere Informationen zur Meldung von Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen entnehmen Sie unserer https://company.mindbodyonline.com/legal/terms-of-service/intellectual-property-policyRichtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums.

15. Richtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums

Mindbody respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und wird Meldungen über mutmaßliche Verstöße, die ordnungsgemäß nach den Vorgaben unserer Richtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums eingereicht werden, untersuchen und darauf reagieren. Die jeweils gültige Fassung dieser Richtlinie ist unter https://co.mindbodyonline.com/legal/terms-of-service/intellectual-property-policy (bzw. einer anderen, von Mindbody bekanntgegebenen Internetadresse) abrufbar. Alle Daten oder Informationen, die an die Mindbody-Produkte übermittelt werden, unterliegen unserer Richtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums.

16. Ihr Recht auf Kündigung

Sie können den vorliegenden Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Mindbody-App-Konto schließen und die Nutzung der Mindbody-Produkte einstellen.

17. Unser Recht auf Aussetzung oder Kündigung

Wir können den vorliegenden Vertrag jederzeit aus einem beliebigen Grund und auch ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung oder unter Beachtung einer Kündigungsfrist kündigen und Ihr Mindbody-App-Konto schließen, u. a. wenn Sie (1) gegen die Bestimmungen dieses Vertrags, einer anderen Vereinbarung zwischen Ihnen und Mindbody oder gegen die Richtlinien von Mindbody verstoßen, 2) ein untragbares Schuldner- oder Betrugsrisiko für uns darstellen und/oder (3) falsche, unvollständige, ungenaue oder irreführende Informationen an uns übermitteln oder anderweitig betrügerisches oder unrechtmäßiges Verhalten im Umgang mit den Mindbody-Produkten an den Tag legen.

18. Wirkung der Kündigung

Für den Fall, dass Ihr Mindbody-App-Konto aus einem beliebigen Grund oder ohne Angabe von Gründen gekündigt wird, nehmen Sie zur Kenntnis und stimmen zu, 1) dass Sie weiterhin an den vorliegenden Vertrag gebunden sind, 2) dass Sie die Nutzung der Mindbody-Produkte einzustellen haben, (3) dass die im Vertragsrahmen gewährte Lizenz mit der Kündigung endet, (4) dass wir uns das Recht vorbehalten (aber nicht verpflichtet sind), alle Ihre Informationen und Kontodaten, die auf unseren Servern gespeichert sind, zu löschen, und (5) dass Mindbody aus der Beendigung Ihres Zugangs zu den Mindbody-Produkten und der Löschung Ihrer Informationen und Kontodaten keine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber entsteht.

Ebenso wenig sind wir Ihnen gegenüber zu einer Entschädigung, Erstattung oder Schadenersatzleistung im Zusammenhang mit Ihrem Zugang bzw. der Beendigung Ihres Zugangs zu den Mindbody-Produkten verpflichtet. Die Kündigung des vorliegenden Vertrags entbindet Sie nicht von Ihrer Pflicht zur Zahlung aller vor der Kündigung entstandenen Gebühren, Kosten und anderer Beträge, die Sie nach den Bedingungen dieses Vertrags schulden.

19. Lizenzgewährung an Sie

Unter der Voraussetzung, dass Sie sich an die Bedingungen des vorliegenden Vertrags halten, gewährt Ihnen Mindbody hiermit eine persönliche, beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Nutzen der Mindbody-App auf einem einzigen Mobilgerät, das sich in Ihrem Eigentum oder Besitz befindet, sowie zum Ausführen der Mindbody-App zu den ausschließlichen Zwecken, wie in diesem Vertrag festgelegt Dienstleistungen zu finden und zu buchen und Käufe bei den Mindbody-Abonnenten zu tätigen. Es ist Ihnen untersagt, (1) die Mindbody-Produkte zu verändern, zu kopieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, (2) die Mindbody-Produkte zu lizenzieren oder zu unterlizenzieren, zu verkaufen, zu übertragen oder durch Vermietung, Leasing, Timesharing, ein Servicebüro oder auf irgendeine andere Art und Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, (3) Teile der Mindbody-Produkte zurückentwickeln oder zu dekompilieren, (4) auf die Mindbody-Produkte zuzugreifen oder sie zu nutzen (bzw. Dritten den Zugriff oder die Nutzung zu gestatten) mit dem Ziel, vergleichende Produktanalysen durchzuführen oder konkurrierende Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, (5) die Merkmale, Funktionen, Integrationen sowie UI- und Grafikelemente der Mindbody-Produkte zu kopieren sowie (6) die Mindbody-Produkte auf eine andere Art und Weise zu nutzen oder zu gebrauchen als im vorliegenden Vertrag ausdrücklich gestattet. Darüber hinaus verpflichten Sie sich zur Einhaltung der Bedingungen und Richtlinien des App-Stores für alle Apps, auf die Sie im App-Store zugreifen oder die Sie aus dem App-Store herunterladen. Sie erhalten die Berechtigung zum Herunterladen von Updates der Mindbody-App, unter dem eventuellen Vorbehalt zusätzlicher Bedingungen, die Ihnen im Bedarfsfall zum Zeitpunkt der Update-Veröffentlichung mitgeteilt werden. Möglicherweise müssen Sie die Updates zu den Mindbody-Produkten akzeptieren, um sie weiterhin nutzen zu können.

20. Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen die Mindbody-Produkte ausschließlich in dem Umfang nutzen, in dem Sie alle für die Nutzung der Mindbody-Produkte relevanten Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einhalten. Auch wenn wir möchten, dass Sie die Mindbody-Produkte genießen, dürfen weder Sie noch Dritte, denen Sie Zugang gewähren, Folgendes tun: (1) sich mit manuellen Verfahren oder mittels Bots, Webcrawlern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln Zugang zu Materialien oder Informationen in Mindbody-Systemen verschaffen oder diese überwachen, (2) im Besitz von Mindbody befindliche Materialien oder Informationen kopieren, reproduzieren, verändern, abgeleitete Werke davon erstellen, öffentlich vorführen, erneut veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, weiterverkaufen oder in irgendeiner Weise verbreiten, (3) Dritten durch Vermietung, Leasing, Timesharing, ein Servicebüro oder auf andere Art und Weise die Nutzung der Mindbody-Produkte gestatten, (4) die Ihnen im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechte an andere übertragen, (5) gegen die Sperranweisungen in eventuell vorhandenen Robot-Exclusion-Headern in den Mindbody-Produkten oder in einem bestimmten Produkt oder Service von Mindbody verstoßen, technische Einschränkungen der Mindbody-Produkte umgehen, bestimmte Features oder Funktionen aktivieren, die in den Mindbody-Produkten ansonsten deaktiviert sind, oder die Mindbody-Produkte dekompilieren, disassemblieren oder auf andere Weise zurückentwickeln, (6) Handlungen tatsächlich oder versuchsweise vornehmen, die die ordnungsgemäße Funktionsweise der Mindbody-Produkte beeinträchtigen, den Zugang oder die Nutzung der Mindbody-Produkte für andere Benutzer verhindern oder eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung unserer Infrastruktur verursachen, sowie (7) die Mindbody-Produkte auf irgendeine andere Weise nutzen als in diesem Vertrag ausdrücklich gestattet.

21. Eigentum

Die Mindbody-Produkte werden lizenziert, nicht verkauft. Mindbody behält sich alle Rechte vor, die Ihnen mit dem vorliegenden Vertrag nicht ausdrücklich gewährt werden. Die Mindbody-Produkte sind durch Urheberrechtsgesetze, Betriebsgeheimnisse und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Mindbody ist Eigentümer und Inhaber des Urheberrechts und aller weltweiten geistigen Eigentumsrechte an den Mindbody-Produkten und allen davon angefertigten Kopien. Dieser Vertrag übermittelt Ihnen keine Rechte an den Handels- und Servicemarken von Mindbody.

22. Feedback

Sie erhalten die Möglichkeit, aus eigenem Antrieb oder auf unsere Bitte, uns Ihre Kommentare oder Ideen zu den Mindbody-Produkten zu übermitteln, darunter beispielsweise Vorschläge zur Verbesserung der Mindbody-Produkte oder anderer von uns entwickelten Produkte („Feedback“). Sie versichern, dass Sie über die notwendigen Rechte zur Übermittlung von Feedback verfügen. Mit der Feedbackübermittlung erklären Sie darüber hinaus, dass Ihr Feedback freiwillig, unaufgefordert und unbeschränkt erfolgt, dass Mindbody daraus keine treuhänderischen oder sonstigen Verpflichtungen entstehen und dass wir das Feedback ohne Bezahlung an Sie verwenden bzw. ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit oder anderweitig an Dritte weitergeben dürfen. Ferner nehmen Sie zur Kenntnis, dass Mindbody durch die Entgegennahme Ihres Feedbacks nicht auf sein Recht verzichtet, ähnlich geartete Ideen und Vorschläge zu verwenden, die Mindbody zuvor bekannt waren oder von den eigenen Mitarbeitern entwickelt wurden oder aus anderen Quellen stammen als von Ihnen. Mindbody ist nicht verpflichtet, das Feedback zu prüfen oder vertraulich zu behandeln, und darf das Feedback für jeden Zweck ohne Einschränkung und ohne Verpflichtung zur Nennung oder Bezahlung des Feedbackgebers verwenden und weitergeben.

23. Schadloshaltung

Sie erklären sich einverstanden, (i) Mindbody, (ii) die Mindbody-Abonnenten und (iii) deren Angestellte, Führungskräfte, Beauftragte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Verarbeiter, Lizenzgeber, Lieferanten und Dienstleister (zusammenfassend die „Mindbody-Parteien“) freizustellen, zu schützen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen Dritter und den damit in Verbindung stehenden Kosten, Verlusten, Schadensersatzforderungen, Urteilen, Steuerbescheiden, Strafen, Zinsen und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), entstehend aus oder im Zusammenhang mit: (1) einem tatsächlichen oder mutmaßlichen Verstoß Ihrerseits gegen den vorliegenden Vertrag, (2) Ihrem Zugang zu oder Ihrer Nutzung von Mindbody-Produkten oder (3) einer tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung Ihrerseits der Rechte am geistigen Eigentum, des Rechts auf Privatsphäre oder jeglicher anderer Rechte Dritter. Die Bestimmung zur Schadloshaltung findet in den Fällen keine Anwendung, in denen Ansprüche gegen eine Mindbody-Partei aus unlauteren Geschäftspraktiken, betrügerischen oder täuschenden Handlungen, falschen Versprechungen, falschen Darstellungen oder aus der Verschleierung oder Auslassung wesentlicher Tatsachen im Zusammenhang mit den Mindbody-Produkten dieser Partei entstehen.

Wenn Sie im US-Bundesstaat New Jersey ansässig sind, erklären Sie sich ungeachtet des vorstehenden Absatzes damit einverstanden, die Mindbody-Parteien freizustellen, zu schützen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen Dritter und den damit in Verbindung stehenden Kosten, Verlusten, Schadensersatzforderungen, Urteilen, Steuerbescheiden, Strafen, Zinsen und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), entstehend aus oder im Zusammenhang mit einer tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung der Bestimmungen dieses Vertrags Ihrerseits.

Mindbody behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle von Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten zu Schadloshaltung Ihrerseits führen könnten. Sie verpflichten sich in diesem Fall, in der Verteidigung gegen die Ansprüche in vollem Umfang mit Mindbody zu kooperieren. Diese Kooperation entbindet Sie jedoch nicht von Ihrer Pflicht zu einer eventuellen Schadloshaltung.

24. Zusicherungen und Gewährleistungen

Sie versichern und gewährleisten uns gegenüber, (1) dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (bzw. die in Abschnitt 6 oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllen), (2) dass Sie berechtigt sind, sich für die Mindbody-Produkte zu registrieren und diese zu nutzen, sowie das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit besitzen, den vorliegenden Vertrag abzuschließen und zu erfüllen, (3) dass der Name, den Sie bei der Registrierung angegeben haben, Ihr persönlicher Name oder jener Ihres Unternehmens ist, (4) dass Sie selbst, Ihre Nutzungsaktivitäten sowie alle von Ihnen angestoßenen Transaktionen alle relevanten nationalen und lokalen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen erfüllen, einschließlich sämtlicher anwendbaren Steuergesetze und -bestimmungen, (5) dass Sie die Mindbody-Produkte weder direkt noch indirekt in betrügerischer Absicht bzw. auf eine Art und Weise nutzen, die sich negativ auf den Betrieb der Mindbody-App auswirkt, und (6) dass Ihre Nutzung der Mindbody-Produkte in voller Übereinstimmung mit diesem Vertrag erfolgt.

25. Ausschluss von Garantien und Bedingungen

SIE NEHMEN AUSDRÜCKLICH ZUR KENNTNIS, DASS IHNEN DIE MINDBODY-PRODUKTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE BEREITGESTELLT“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN UND SIE DIE MINDBODY-PRODUKTE AUF EIGENES RISIKO NUTZEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WERDEN DIE MINDBODY-PRODUKTE OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. KEINE AUSKUNFT ODER INFORMATION, SEI ES MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE SIE VON MINDBODY ODER ÜBER DIE MINDBODY-PRODUKTE ERHALTEN, BEGRÜNDET IRGENDEINE FORM DER GARANTIE, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEM VERTRAG GENANNT IST. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN GEBEN MINDBODY UND DESSEN DIENSTLEISTER, VERARBEITER UND LIZENZGEBER (SOWIE DEREN JEWEILIGE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENE UNTERNEHMEN, VERTRETER, FÜHRUNGSKRÄFTE UND MITARBEITER) KEINE WIE AUCH IMMER GEARTETEN GARANTIEN DAFÜR AB, DASS DIE ÜBER DIE MINDBODY-PRODUKTE BEREITGESTELLTEN INHALTE ODER INFORMATIONEN WIE UNTERNEHMENSVERZEICHNISSE, PREISE, DIENSTLEISTUNGSBESCHREIBUNGEN, BEWERTUNGEN, REZENSIONEN, METRIKEN USW., DIE AUF DEN MINDBODY PRODUKTEN VERFÜGBAR, NUTZBAR UND ZUGÄNGLICH SIND, KORREKT, VOLLSTÄNDIG UND ZUVERLÄSSIG SIND, DASS DIE MINDBODY-PRODUKTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN, DASS DIE MINDBODY-PRODUKTE ZU JEDEM ZEITPUNKT UND AN JEDEM ORT UNUNTERBROCHEN UND SICHER BEREITGESTELLT WERDEN, DASS FEHLER ODER MÄNGEL BEHOBEN WERDEN UND DASS DIE MINDBODY-PRODUKTE FREI VON VIREN UND ANDERER SCHADSOFTWARE SIND. SIE NEHMEN ZUR KENNTNIS UND ERKLÄREN SICH EINVERSTANDEN, DASS MINDBODY IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN KANN, DIE IHNEN BEISPIELSWEISE INFOLGE DER FUNKTIONSUNFÄHIGKEIT ODER NICHTVERFÜGBARKEIT DER MINDBODY-PRODUKTE, EINER SICHERHEITSLÜCKE IN DEN MINDBODY-PRODUKTEN ODER IHRES VERTRAUENS IN DIE QUALITÄT, GENAUIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT HERUNTERGELADENER ODER SONST WIE DURCH DIE NUTZUNG DER MINDBODY-PRODUKTE VERFÜGBAR GEMACHTER INHALTE WIE UNTERNEHMENSVERZEICHNISSE, PREISE, DIENSTLEISTUNGSBESCHREIBUNGEN, BEWERTUNGEN, REZENSIONEN ODER METRIKEN, DIE AUF DEN MINDBODY-PRODUKTEN VERFÜGBAR, NUTZBAR UND ZUGÄNGLICH SIND, ENTSTEHEN KÖNNEN. WENN SIE MIT DEN MINDBODY-PRODUKTEN ODER DEN IN DEN MINDBODY-PRODUKTEN VERFÜGBAREN INHALTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN NICHT ZUFRIEDEN SIND, BESTEHT IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL DARIN, DEN ZUGRIFF AUF BZW. DIE NUTZUNG DER MINDBODY-PRODUKTE ZU BEENDEN.

MINDBODY ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR, BILLIGUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE MINDBODY-PRODUKTE ODER VERLINKTEN WEBSITES ODER IN BANNERN ODER ANDEREN WERBEANZEIGEN BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN. MINDBODY IST IN KEINER WEISE AN DEN TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND EXTERNEN ANBIETERN VON WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN BETEILIGT UND WIRD DIESE AUCH NICHT ÜBERWACHEN.

26. Haftungsbeschränkung und Schadensersatz

SIE NEHMEN ZUR KENNTNIS UND STIMMEN ZU, DASS, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WEDER MINDBODY NOCH DIE MINDBODY-PARTEIEN (ODER EINES IHRER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, IHRE VERTRETER, FÜHRUNGSKRÄFTE UND MITARBEITER) FÜR MITTELBARE, UNMITTELBARE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, KONKRETE, FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN INFOLGE VON ENTGANGENEM GEWINN, VERLUST VON FIRMENWERT, NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG, DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG ODER DER NICHTVERFÜGBARKEIT DER MINDBODY-PRODUKTE ERGEBEN, HAFTBAR GEMACHT ODER ZUR LEISTUNG VON SCHADENERSATZ MIT ODER OHNE BESTRAFENDE(R) BZW. ABSCHRECKENDE(R) WIRKUNG VERPFLICHTET WERDEN KÖNNEN. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN IST MINDBODY VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH HACKEN, MANIPULIEREN ODER EINE ANDERE NICHT AUTORISIERTE FORM DER NUTZUNG DER MINDBODY-PRODUKTE, IHRES MINDBODY-APP-KONTOS ODER DER DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ENTSTEHEN.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG KÖNNEN MINDBODY UND DIE MINDBODY-PARTEIEN (SOWIE DEREN VERBUNDENE UNTERNEHMEN, VERTRETER, FÜHRUNGSKRÄFTE UND MITARBEITER) NICHT VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR GEMACHT WERDEN FÜR (1) INHALTLICHE FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER MINDBODY-PRODUKTE ERGEBEN, (3) JEDWEDEN NICHT AUTORISIERTEN ZUGRIFF AUF UNSERE SICHEREN SERVER BZW. DIE DORT GESPEICHERTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN, (4) JEDWEDE UNTERBRECHUNG ODER BEENDIGUNG DER DATENÜBERTRAGUNG AN ODER VON DEN MINDBODY-PRODUKTEN, (5) JEDWEDE BUGS, VIREN, TROJANER ODER ÄHNLICHE SCHADSOFTWARE, DIE VON DRITTEN AN ODER ÜBER DIE MINDBODY-PRODUKTE ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN, (6) EVENTUELLE FEHLER UND AUSLASSUNGEN IN INHALTEN ODER ETWAIGE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG VON INHALTEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE MINDBODY-APP VERÖFFENTLICHT, PER E-MAIL VERSENDET, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, UND/ODER (7) DIE BENUTZERINHALTE SOWIE FÜR VERLEUMDERISCHES, BELEIDIGENDES ODER ILLEGALES VERHALTEN VON DRITTEN. IN KEINEM FALL HAFTEN MINDBODY UND DIE MINDBODY-PARTEIEN (SOWIE DEREN VERBUNDENE UNTERNEHMEN, VERTRETER, FÜHRUNGSKRÄFTE UND MITARBEITER) IHNEN GEGENÜBER FÜR FORDERUNGEN, HAFTUNGSANSPRÜCHE, KLAGEN, VERPFLICHTUNGEN, SCHÄDEN, VERLUSTE ODER KOSTEN IN EINER HÖHE VON MEHR ALS 500 US-DOLLAR ( ODER EINEM GLEICHWERTIGEN BETRAG IN DER JEWEILS GELTENDEN LANDESWÄHRUNG).

DIESER ABSCHNITT ZUR HAFTUNGSBEGRENZUNG GILT UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE ANGEBLICHE HAFTUNG AUF EINER VERTRAGSBEDINGUNG, UNERLAUBTEN HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER EINER ANDEREN GRUNDLAGE BERUHT, SELBST WENN MINDBODY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. DIE VORSTEHENDE HAFTUNGSBEGRENZUNG GILT IM GRÖSSTMÖGLICHEN, NACH DER JEWEILIGEN RECHTSORDNUNG ZULÄSSIGEN UMFANG. SIE GILT IN VOLLEM UMFANG AUCH FÜR DIE EINWOHNER DES BUNDESSTAATES NEW JERSEY.

Mindbody gibt keine Zusicherung ab, dass die Mindbody-Produkte für die Nutzung außerhalb der USA geeignet oder verfügbar sind. Wer in anderen Ländern auf die Mindbody-Produkte zugreift oder diese nutzt, tut dies aus eigenem Antrieb und ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller relevanten US- und lokalen Gesetze und Vorschriften, auch eventueller Export- und Importverbote. Sie dürfen das Mindbody-Produkt nicht nutzen, wenn Sie in einem Land ansässig sind, gegen das ein aufrechtes Embargo der US-Regierung besteht, oder wenn Sie eine ausländische Person oder Organisation sind, gegen die eine aufrechte Sanktion der US-Regierung besteht. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, richten sich alle Materialien in den Mindbody-Produkten ausschließlich an natürliche und juristische Personen, die in den USA ansässig sind.

27. Schiedsvereinbarung

Bitte lesen Sie die nachfolgende Schiedsvereinbarung sorgfältig durch. Sie verpflichtet Sie, bei einem Streit mit Mindbody ein Schiedsverfahren in Anspruch zu nehmen, und schränkt die Möglichkeiten ein, wie Sie von uns Abhilfe verlangen können.

27.1. Zweck. Zweck dieser Schiedsvereinbarung ist die rasche und effiziente Beilegung von Streitigkeiten (nach der Definition unten) zwischen Ihnen und Mindbody und/oder zwischen Ihnen und einem Drittbegünstigten (nach der Definition unten) dieser Schiedsvereinbarung. Ein Schiedsverfahren ist eine Form der privaten Streitbeilegung, bei der die Vertragsparteien vereinbaren, tatsächliche und potenzielle Meinungsverschiedenheiten einer neutralen Stelle (dem Schiedsgericht) zur verbindlichen Entscheidung vorzulegen, anstatt sie in einem Gerichtsverfahren vor einem Richter oder Geschworenengericht entscheiden zu lassen.

Bitte lesen Sie die Bestimmungen in dieser Schiedsvereinbarung aufmerksam durch. Sie sehen vor, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Mindbody und/oder zwischen Ihnen und einem Drittbegünstigten durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt werden. Durch das Schiedsverfahren wird der Rechtsweg zu einem ordentlichen Gericht ausgeschlossen. Ohne diese Schiedsklausel hätten Sie möglicherweise das Recht oder die Möglichkeit, Klage bei einem Gericht einzureichen und/oder sich einem von Dritten bei Gericht eingeleiteten Verfahren (beispielsweise einer Sammel- oder Verbandsklage) anzuschließen. Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Schiedsklausel verzichten Sie auf dieses Recht und jegliche Gelegenheit, Ansprüche vor staatlichen Gerichten geltend zu machen. An einem Schiedsverfahren sind weder Richter noch Geschworene beteiligt. Die Revisionsmöglichkeiten eines Schiedsspruchs durch ein ordentliches Gericht sind eingeschränkt. Der Schiedsrichter ist an die Regelungen in dieser Schiedsvereinbarung gebunden und kann denselben Schadenersatz sowie dieselben Rechtsbehelfe (einschließlich der Erstattung von Anwaltskosten) zusprechen wie ein ordentliches Gericht.

Im Rahmen dieser Schiedsvereinbarung umfasst der Begriff „Mindbody“ nicht nur Mindbody selbst, sondern auch seine Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie deren Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter. Der Begriff „Drittbegünstigte“ bezeichnet alle Mindbody-Abonnenten sowie alle Kunden und externen Dienstleister von Mindbody – darunter etwa Attentive Mobile Inc. und dessen Mindbody-Abonnenten –, mit denen Sie über die Services von Mindbody interagieren. Die Begriffe „Streit“ und „Streitigkeit“ bezeichnen sämtliche Angelegenheiten, bei denen Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen und Mindbody bzw. zwischen Ihnen und einem Drittbegünstigten vorliegen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Mindbody-App, dem vorliegenden Vertrag, einem beliebigen Aspekt Ihrer Beziehung zu Mindbody oder Ihrem Zugang zu bzw. Ihrer Nutzung von Mindbody-Produkten ergeben, und zwar unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, Gesetz, Verordnung, behördlicher Anordnung, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug, Falschdarstellung, absichtliche Täuschung, Sorglosigkeit, grobe Fahrlässigkeit oder leichtsinniges Verhalten) oder einer anderen rechtlichen oder billigkeitsrechtlichen (Equity) Grundlage beruhen, und umfassen auch Fragen zur Gültigkeit, Durchsetzbarkeit oder Reichweite dieser Schiedsvereinbarung (mit Ausnahme der Durchsetzbarkeit der nachstehenden Klausel zum Sammelklagenverzicht). Die Begriffe „Streit“ und „Streitigkeit“ sind im weitestmöglich durchsetzbaren Sinne zu verstehen.

ES WIRD VEREINBART, DASS, SOFERN NACHSTEHEND NICHT ANDERS ANGEGEBEN, ALLE STREITIGKEITEN IM OBEN GENANNTEN SINNE, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE DERZEIT BESTEHEN ODER AUF HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN IN DER VERGANGENHEIT ODER ZUKUNFT BERUHEN, GEMÄSS DIESER SCHIEDSVEREINBARUNG AUSSCHLIESSLICH UND ENDGÜLTIG DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN UND NICHT VOR GERICHT BEIGELEGT WERDEN.

Ungeachtet des Vorstehenden können Sie und Mindbody bei Forderungen mit geringem Streitwert auch eine Einzelklage bei einem zuständigen Gericht einreichen, vorausgesetzt jedoch, dass der Streitfall, sollte er von dem Gericht abgelehnt werden, zwingend nach dem hier beschriebenen Schiedsverfahren behandelt wird. Darüber hinaus können Sie und Mindbody bei Verstößen gegen die geistigen Eigentumsrechte oder anderweitigem Missbrauch dieser Rechte (in Bezug auf Marken, Handelsaufmachungen, Domainnamen, Geschäftsgeheimnissen, Urheberrechten und Patenten) bei Gericht Rechtsmittel einlegen.

27.2. Gütliche Einigung vor Einleitung eines Schiedsverfahrens. Bevor Sie die Beilegung eines Streits vor Gericht oder in einem Schiedsverfahren anstrengen, müssen Sie Mindbody im Vorfeld eine Möglichkeit zur gütlichen Einigung einräumen, indem Sie eine schriftliche Benachrichtigung (im Folgenden als „Antrag auf gütliche Einigung“ (Pre-Arbitration Demand) bezeichnet) an Mindbody senden: Pre-Arbitration Demand, Attention: Legal Department, 651 Tank Farm Road, San Luis Obispo, CA 93401, USA. Der Antrag auf gütliche Einigung ist nur dann gültig, wenn er sich auf eine Einzelperson bezieht und von einer Einzelperson bzw. in Vertretung einer Einzelperson gestellt wird. Anträge im Namen mehrerer Personen sind für alle darin genannten Personen ungültig. Der Antrag auf gütliche Einigung muss Folgendes enthalten: (1) Ihren Namen, (2) Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Postanschrift, falls abweichend von der Wohnadresse, (3) eine schriftliche Beschreibung der Streitigkeit, (4) eine Beschreibung des konkret begehrten Rechtsbehelfs einschließlich der geforderten Geldsumme und der Berechnungsgrundlage für den geltend gemachten Schaden, sowie 5) Ihre Unterschrift.

Ihrem Antrag auf gütliche Einigung folgend sind Sie verpflichtet, in gutem Glauben an einem informellen Verhandlungsprozess teilzunehmen, wie in diesem Absatz beschrieben. Erst dann können Sie das Schiedsverfahren anrufen. Diese informelle Verhandlung ist im Rahmen einer persönlichen Zusammenkunft oder einer Telefon- bzw. Videokonferenz zu führen, deren ausschließlicher Gegenstand die einvernehmliche Beilegung des Streits zwischen Ihnen und/oder Mindbody bzw. einem Drittbegünstigten ist („Konferenz“). Wenn Sie durch einen Anwalt vertreten werden, kann dieser Sie zur Konferenz begleiten. Ihre Anwesenheit und Teilnahme sind jedenfalls verpflichtend. Mindbody wird durch einen oder mehrere Vertreter, darunter möglicherweise ein Anwalt, an der Konferenz teilnehmen. Falls der Streit einen Drittbegünstigten involviert, kann dieser ebenfalls durch einen oder mehrere Vertreter, darunter ein Anwalt, teilnehmen. Sollten Mindbody und/oder der Drittbegünstigte nach dieser informellen Verhandlung nicht innerhalb von 60 Tagen nach Eingang Ihres schriftlichen Antrags bei Mindbody die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen, haben Sie die Möglichkeit, ein Schiedsverfahren einzuleiten.

Sie stimmen zu, dass die Einhaltung der Bestimmungen in diesem Unterabschnitt eine Voraussetzung für die Einleitung des Schiedsverfahrens ist und dass der Schiedsbeauftragte bzw. Schiedsrichter das Schiedsverfahren ablehnen wird, sollten die Vorgaben für das informelle Streitbeilegungsverfahren nicht strikt befolgt worden sein. Ungeachtet aller übrigen Bestimmungen im vorliegenden Vertrag hat der Beklagte im Schiedsverfahren das Recht, ein Gericht anzurufen und feststellen zu lassen, ob das Schiedsverfahren wegen Nichtbefolgung des in diesem Unterabschnitt beschriebenen informellen Streitbeilegungsverfahrens abgewiesen werden sollte.

27.3. Ablauf des Schiedsverfahrens. Sollte die Streitigkeit nicht wie oben im Abschnitt „Gütliche Einigung vor Einleitung eines Schiedsverfahrens“ beschrieben einvernehmlich beigelegt worden sein, können Sie, Mindbody oder ein Drittbegünstigter ein Schiedsverfahren einleiten. Die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung unterliegt dem US Federal Arbitration Act („FAA“), 9 U.S.C. §§ 1–16 und dessen formalrechtlichen Bestimmungen und nicht dem Recht eines Bundesstaates. Alle Schiedsverfahren werden von JAMS, www.jamsadr.com, geleitet und finden vor einem einzelnen Schiedsrichter statt. Das Schiedsverfahren ist als Einzelverfahren einzuleiten und darf keinesfalls als Sammelverfahren durchgeführt werden. Alle Fragen, einschließlich des Geltungsbereichs dieser Schiedsvereinbarung, werden vom Schiedsrichter entschieden.

Für jedes Schiedsverfahren bei JAMS gelten die Regeln der Schiedsordnung von JAMS: die „JAMS Comprehensive Arbitration Rules & Procedures“ sowie die „JAMS Recommended Arbitration Discovery Protocols For Domestic, Commercial Cases“. Bei Massenverfahren finden die entsprechenden „JAMS Mass Arbitration Procedures and Guidelines“ Anwendung. Als Massenverfahren gelten Fälle, in denen mindestens 75 ähnliche Schiedsanträge gegen dieselbe oder verbundene Parteien von Einzelklägern eingebracht werden, die dabei entweder von derselben Rechtskanzlei oder von gemeinsam agierenden Kanzleien vertreten werden. Die Schiedsordnung von JAMS ist abrufbar unter www.jamsadr.com oder kann unter der Rufnummer 1-800-352-5267 erfragt werden. Maßgeblich bei Widersprüchen zwischen dieser Schiedsvereinbarung und der anwendbaren Schiedsordnung ist diese Schiedsvereinbarung. Unter keinen Umständen sind die Regeln und Verfahren für Sammelklagen auf das Schiedsverfahren anwendbar. Der Schiedsrichter wendet jedoch das geltende materielle Recht in Übereinstimmung mit dem FAA und den entsprechenden Verjährungsfristen oder unabdingbaren Klagevoraussetzungen an.

27.4. Schiedsspruch. Der Schiedsrichter kann Einzelpersonen jeden Rechtsbehelf gewähren, der nach geltendem Recht verfügbar wäre. Er ist jedoch nicht befugt, zugunsten oder zu Lasten von Personen zu entscheiden, die keine Verfahrensparteien sind. Der Schiedsspruch muss schriftlich ergehen, aber nicht begründet werden, sofern nicht von einer Partei eine Begründung verlangt wird. Der Schiedsspruch ist endgültig und für die Parteien bindend, vorbehaltlich eines etwaigen Anfechtungsrechts gemäß anwendbarem US-Bundesrecht, einschließlich des FAA, und kann zur Vollstreckung bei jedem Gericht eingereicht werden, das für die Parteien zuständig ist.

27.5. Befugnisse des Schiedsrichters. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, entscheidet der Schiedsrichter über seine eigene Zuständigkeit und etwaige Rechte und Pflichten von Ihnen, Mindbody und/oder eines Drittbegünstigten. Wurde in dieser Schiedsvereinbarung und der anwendbaren Schiedsordnung nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt, wird die Streitigkeit nicht mit anderen Angelegenheiten zusammengeführt oder mit anderen Fällen oder Parteien verknüpft. Der Schiedsrichter ist befugt, Anträge auf Vorabentscheidung (Dispositive Motions) über einen Teil oder die Gesamtheit der Streitigkeiten oder Forderungen zuzulassen. Er ist befugt, finanziellen Schadenersatzforderungen und nicht monetären Klagebegehren in demselben Umfang stattzugeben, wie sie einer Person nach geltendem Recht, der Schiedsgerichtsordnung und den Vertragsbedingungen zustehen würden. Der Schiedsrichter wird einen schriftlichen Schiedsspruch mit zugehöriger Begründung erstellen, in der er die wesentlichen Feststellungen und Erkenntnisse, auf denen der Schiedsspruch fußt, einschließlich der Berechnungsgrundlage für etwaig zugesprochene Schadensersatzleistungen, darlegt. Der Schiedsrichter hat die gleichen Befugnisse zur Gewährung individueller Rechtsbehelfe wie ein Richter an einem ordentlichen Gericht. Der Schiedsspruch ist endgültig und für Sie, Mindbody und/oder einen Drittbegünstigten rechtlich bindend.

27.6. Ort des Schiedsverfahrens. Das Schiedsverfahren findet in New York County, New York, USA, statt, kann aber auf Ihren Wunsch auch telefonisch durchgeführt werden.

27.7. Zahlung der Gebühren und Kosten des Schiedsverfahrens. Wenn Mindbody die Partei ist, die ein Schiedsverfahren gegen Sie einleitet, übernimmt Mindbody alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Kosten, einschließlich der Einreichungsgebühren. Wenn Sie ein Schiedsverfahren gegen Mindbody und/oder einen Drittbegünstigten einleiten, tragen Sie die Einreichungsgebühren. Mindbody übernimmt beide Verwaltungsgebühren für Sie.

27.8. Vergleichsangebote (Settlement Offers) und Angebote zur gütlichen Beilegung (Offers of Judgement). Spätestens zehn (10) Kalendertage vor einem angesetzten Schiedsverhandlungstermin können Sie, Mindbody oder ein Drittbegünstigter der jeweils anderen Partei ein schriftliches Offer of Judgement zu dem Zweck unterbreiten, ein Urteil zu bestimmten Bedingungen zu erwirken. Wird das Angebot angenommen, so ist das Angebot mit dem Nachweis der Annahme dem Schiedsrichter vorzulegen, der entsprechend entscheiden wird. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsverhandlung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Unterbreitung – je nachdem, was früher eintritt – angenommen, gilt es als zurückgezogen und darf im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel berücksichtigt werden. Wird ein Angebot von einer Partei oder mehreren Parteien unterbreitet und von der anderen Partei bzw. den anderen Parteien abgelehnt, und die andere Partei bzw. die anderen Parteien erzielt/erzielen kein für sie günstigeres Ergebnis, so hat/haben sie keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten, die nach dem Angebot entstanden sind, und muss/müssen auch die Kosten tragen, die der anbietenden Partei ab dem Angebotszeitpunkt entstanden sind (einschließlich der an das Schiedsgericht gezahlten Gebühren).

27.9. Sammelklagenverzicht. Schiedsklagen sind ausschließlich individuell zu führen und nicht im Wege einer Sammel- oder Verbandsklage zulässig. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, die Schiedsklagen mehrerer Einzelpersonen zusammenzuführen oder anderweitig über eine wie auch immer geartete Form der Sammel- oder Vertreterklage oder entsprechende Ansprüche zu entscheiden (wie etwa Sammelklagen, Vertreterklagen, zusammengeführte Verfahren oder Klagen im Namen der Allgemeinheit durch einen privaten Kläger). Weder Sie noch andere Kunden und/oder Nutzer der Mindbody-Services dürfen als Vertreter einer Sammelklage, als Mitglied einer Sammelklage oder anderweitig an einem Sammel-, Vertreter-, konsolidierten oder einem sogenannten „Private Attorney General“-Verfahren teilnehmen, soweit es die im ersten Satz dieses Absatzes genannten Angelegenheiten betrifft. Sie erklären sich einverstanden, dass der Sammelklagenverzicht wesentlich und unabdingbar für die Streitbeilegung zwischen Ihnen, Mindbody und/oder einem Drittbegünstigten ist und nicht von der Schlichtungsvereinbarung abgetrennt werden kann. Sollte sich ein Teil dieses Sammelklagenverzichts als eingeschränkt, ungültig oder nicht vollumfänglich durchsetzbar erweisen, so ist die gesamte Schiedsvereinbarung null und nichtig. Sie nehmen zur Kenntnis und sind sich bewusst, dass Sie infolge Ihrer Zustimmung zu diesem Sammelklagenverzicht eine Klage gegen Mindbody und/oder einen Drittbegünstigten ausschließlich als Einzelperson und nicht als Beteiligter an einem Sammel-, Verbands- oder Vertretungsverfahren einbringen dürfen.

27.10. Einschränkung von prozessualen Rechten. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich einverstanden, dass Sie und Mindbody mit dem Abschluss dieser Schiedsvereinbarung jeweils dem Schiedsverfahren zustimmen und auf das Recht verzichten, Streitigkeiten vor einem öffentlichen Gericht durch einen Richter oder eine Jury verhandeln zu lassen. Ohne diese Schiedsvereinbarung hätten Sie und Mindbody möglicherweise das Recht oder die Möglichkeit, Streitigkeiten vor einem Gericht, einem Richter oder einem Geschworenengericht zu verhandeln und/oder sich einem von anderen Personen bei Gericht eingebrachten Verfahren (beispielsweise einer Sammelklage) anzuschließen oder sich (beispielsweise in einem Verbandsverfahren) vertreten zu lassen. Indem Sie die Mindbody-Website oder ein Produkt oder eine Dienstleistung von Mindbody nutzen oder diesen Vertragsbedingungen anderweitig zustimmen, gilt die Schiedsvereinbarung als abgeschlossen und Sie verzichten auf diese prozessualen Rechte. Andere Rechte, die Sie bei einem gerichtlichen Verfahren hätten, etwa das Recht auf Berufung oder auf bestimmte Formen der Beweisaufnahme, können im Schiedsverfahren eingeschränkt sein. Das Recht, die Entscheidung eines Schiedsrichters anzufechten, ist im Schiedsverfahren beispielsweise wesentlich eingeschränkter als in einem Gerichtsverfahren und schließt im Allgemeinen eine Berufung wegen Tatsachen- oder Rechtsfehlern aus. Schiedsverfahren sind in der Regel kürzer, effizienter und günstiger als Gerichtsverfahren und unterliegen nur einer sehr eingeschränkten gerichtlichen Überprüfung. SIE UND MINDBODY VERZICHTEN AUSDRÜCKLICH AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN in jeglicher gerichtlichen Auseinandersetzung zwischen Ihnen und Mindbody und/oder einem Drittbegünstigten über die Aufhebung oder Durchsetzung eines Schiedsspruchs und willigen ein, die Streitigkeit durch einen Einzelrichter als Tatsacheninstanz klären zu lassen.

27.11. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung, mit Ausnahme des oben genannten Sammelklagenverzichts, für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung aus der Schiedsvereinbarung entfernt. Die restlichen Bestimmungen der Schiedsvereinbarung bleiben davon unberührt und in vollem Umfang wirksam. Sollte sich hingegen der Sammelklagenverzicht als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt die gesamte Schiedsvereinbarung als nicht durchsetzbar und der Streit wird von einem zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.

27.12. Fortbestand der Vereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch dann gültig, wenn Sie Ihre Beziehung zu Mindbody beendet haben, z. B. wenn Sie die Nutzung der Mindbody-Website oder der Produkte und Dienstleistungen von Mindbody eingestellt haben.

27.13 Drittbegünstigte. Sie erklären sich einverstanden, dass alle Streitigkeiten (wie in Abschnitt 27.1 definiert) dieser Schiedsvereinbarung unterliegen, darunter solche, die sich aus oder im Zusammenhang mit Mindbody-Produkten, Drittanbieter-Services oder anderen Produkten ergeben, die ganz oder teilweise von unseren Drittanbietern, etwa Attentive Mobile Inc., bereitgestellt oder vermittelt werden. Sie erklären sich ferner einverstanden, dass diese Drittanbieter im Rahmen der Schiedsvereinbarung als Drittbegünstigte gelten und die Bestimmungen der Schiedsvereinbarung, einschließlich der Verpflichtung zum Schiedsverfahren und des Verzichts auf Sammelklagen, in gleichem Umfang durchsetzen können wie Mindbody.

28. Rechtswahl und Gerichtsstand

Die Bedingungen des vorliegenden Vertrags unterliegen in jeglicher Hinsicht den Gesetzen des Bundesstaates New York, ungeachtet der Bestimmungen zum Kollisionsrecht und im Einklang mit den Bestimmungen des FAA, soweit rechtlich zulässig. Das UN-Kaufrecht (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) hat keinerlei Wirkung für diesen Vertrag. Sollte ein Verfahren (auch von ausländischen Klageparteien) aus irgendeinem Grund vor einem ordentlichen Gericht und nicht vor einem Schiedsgericht verhandelt werden, liegt die ausschließliche Verfahrenszuständigkeit bei den nationalen und bundesstaatlichen Gerichten des New York County, New York.

29. Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen jederzeit die Bedingungen des vorliegenden Vertrags zu ändern oder zu ergänzen sowie beliebige Funktionen oder Merkmale der Mindbody-Produkte zu ändern, zu entfernen, zurückzuziehen oder mit Auflagen zu versehen. Wir werden auch das Datum neben dem Hinweis „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieses Vertrags aktualisieren. Jegliche Nutzung der Mindbody-Produkte nach der Veröffentlichung solcher Änderungen wird als Zustimmung Ihrerseits zur geänderten Fassung des Vertrags gewertet. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Mindbody-Produkte einstellen. Sie können Ihr Mindbody-App-Konto kündigen, indem Sie in den Profileinstellungen der Mindbody-App die Option „Konto löschen“ auswählen oder Ihr Kündigungsschreiben hier übermitteln. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die aktuelle Version dieses Vertrags gelesen und verstanden haben und ihr zustimmen.

30. Abtretung

Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Lizenzen aus diesem Vertrag an Dritte abzutreten, zu delegieren oder zu übertragen. Umgekehrt genießt Mindbody ein uneingeschränktes Recht auf Abtretung, Delegation und Übertragung dieser Rechte und Lizenzen. Dieser Vertrag ist für die Parteien sowie für ihre Rechtsnachfolger und rechtmäßigen Abtretungsempfänger verbindlich.

31. Drittanbieter-Services und Links

Über die Mindbody-Produkte können Ihnen Dienstleistungen, Produkte und Werbeaktionen angeboten und zugänglich gemacht werden, die nicht von Mindbody, sondern von Dritten bereitgestellt werden („Drittanbieter-Services“). Wenn Sie diese Drittanbieter-Services nutzen, ist es Ihre Aufgabe, sich mit den zugehörigen Nutzungsbedingungen vertraut zu machen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Mindbody keine Verantwortung für die Erbringung dieser Dienste trägt und für keine Handlungen oder Unterlassungen der jeweiligen Anbieter haftbar gemacht werden kann. Die Mindbody-Produkte können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, um Ihnen einen zusätzlichen Nutzen zu bieten. Dies ist jedoch nicht als Billigung, Unterstützung oder Empfehlung der verlinkten Inhalte durch Mindbody zu verstehen. Sie sind sich bewusst, dass Sie die verlinkten Websites auf eigenes Risiko öffnen und dass diese Websites nicht an die Bedingungen dieses Vertrags gebunden sind.

Mindbody lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für diese Websites sowie für die Handlungen und Unterlassungen der betreffenden Anbieter ab. Beachten Sie auch, dass unsere Datenschutzerklärung nicht für Websites gilt, die Sie über einen Link von unserer Website erreichen. Ihr Nutzerverhalten auf anderen Websites, einschließlich solchen, die über einen Link von den Mindbody-Produkten aus erreichbar sind, unterliegt den Bedingungen und Richtlinien dieser Websites.

32. Fragen, Beschwerden, Reklamationen

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Reklamationen in Bezug auf die Mindbody-Produkte haben, kontaktieren Sie uns hier. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu klären. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihr Anliegen nicht zur Ihrer Zufriedenheit geklärt haben, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir eine weitergehende Prüfung und Lösung veranlassen können.

33. Elektronische Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Ihnen und Mindbody erfolgt in allen Fällen auf elektronischem Wege, ob Sie die Mindbody-Produkte nutzen oder E-Mails an Mindbody senden oder ob Mindbody Mitteilungen in der Mindbody-App oder den Mindbody-Produkten veröffentlicht oder per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Gemäß diesem Vertrag erklären Sie sich einverstanden, (1) Mitteilungen von Mindbody in elektronischer Form zu erhalten, und (2) bestätigen, dass alle Nutzungsbedingungen, Verträge, Hinweise, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die Mindbody Ihnen elektronisch übermittelt, dieselben rechtlichen Anforderungen erfüllen wie eine Papierfassung. Die vorstehenden Bestimmungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

34. Freistellung

Sie entbinden Mindbody und die Mindbody-Parteien sowie deren Rechtsnachfolger von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Schäden, Rechten und Klagen jeglicher Art, einschließlich Personenschäden, Todesfälle und Sachschäden, soweit gesetzlich zulässig, die direkt oder indirekt aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Mindbody-Produkte entstehen, darunter Interaktionen jeglicher Art mit anderen Nutzern oder Drittanbieter-Websites sowie deren Verhaltensweisen, die im Zusammenhang mit oder als Folge dieses Vertrags bzw. Ihrer Nutzung der Mindbody-Produkte entstehen. Ansässige des Bundesstaates Kalifornien verzichten hiermit auf die Bestimmungen von Artikel 1542 des kalifornischen Zivilgesetzbuches (California Civil Code), der besagt, dass eine allgemeine Freistellung sich nicht auf Forderungen zu seinen Gunsten erstreckt, von denen der Gläubiger zum Zeitpunkt der Freistellung keine Kenntnis hatte oder deren Existenz er nicht vermutete, die jedoch, wären sie ihm bekannt gewesen, seine Einigung mit dem Schuldner wesentlich beeinflusst hätten. Die vorstehende Freistellung gilt nicht für Ansprüche, Forderungen oder Verluste, Schäden, Rechte und Klagen jeglicher Art, einschließlich Personenschäden, Tod oder Sachschäden, die resultierend aus unlauteren Geschäftspraktiken von Mindbody oder durch Betrug, Täuschung, falschen Versprechungen, falschen Darstellungen oder Verschleierung wesentlicher Tatsachen seitens Mindbody im Zusammenhang mit dem Mindbody-Produkt entstehen.

35. Verbraucherbeschwerden

Gemäß California Civil Code Art. 1789.3 des Zivilgesetzbuches des Bundesstaates Kalifornien (California Civil Code) können Sie Beschwerden an die kalifornische Verbraucherschutzbehörde richten. Kontaktieren Sie hierzu die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs, entweder schriftlich an 1625 North Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95834 oder per Telefon unter (800) 952-5210.

36. Allgemeine Bestimmungen

Sofern in diesem Vertrag nicht ausdrücklich anders angegeben, stellt dieser Vertrag die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Mindbody dar und beschreibt die gesamte Haftung von Mindbody und seiner externen Dienstleister und Lieferanten (einschließlich der Verarbeiter) sowie Ihre ausschließlichen Rechtsmittel in Bezug auf Ihre Nutzung der Mindbody-Produkte. Mindbody haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, darunter höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Einsätze von Zivil- und Militärbehörden, Brände, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Knappheit von Transportmitteln, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien. Im Falle eines den Gegenstand dieses Vertrags betreffenden Widerspruchs zwischen diesem Vertrag und einer anderen Vereinbarung oder Richtlinie von Mindbody sind die Bestimmungen in diesem Vertrag als maßgeblich zu erachten. Sollte sich eine Bestimmung in diesem Vertrag nach geltendem Recht als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist sie derart abzuändern und auszulegen, dass der Zweck der betreffenden Bestimmung im Rahmen des geltenden Rechts so weit wie möglich erreicht wird. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Dieser Vertrag begründet keine Form von Partnerschaft, Joint-Venture, Beschäftigungsverhältnis, Vertretungsverhältnis oder Franchisebeziehung zwischen Ihnen und Mindbody und kann auch nicht dahingehend ausgelegt werden. Die Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und sind bei der Auslegung dieses Vertrags nicht zu berücksichtigen. Der Vertrag bewirkt keine Beschränkung der Rechte, die Mindbody nach der Gesetzgebung zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Urheberrechten, Patenten oder anderen einschlägigen Rechtsvorschriften genießt. Das Versäumnis von Mindbody, ein Recht oder eine Bestimmung aus diesem Vertrag geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Der Verzicht auf eine Bestimmung aus diesem Vertrag ist nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung zu betrachten.

37. Fortgeltung nach Vertragsende

Zusätzlich zu allen Bestimmungen, die zur Erreichung oder Durchsetzung der Vertragsziele angemessen erforderlich sind, bleiben die folgenden Abschnitte des vorliegenden Vertrags von einer Vertragsbeendigung unberührt und weiterhin wirksam: 8, 10–15, 18, 21–31, 33, 34, 36 und 37.